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买了会员却跳不了广告,大学生起诉视频网站获赔!付费会员服务还有这些猫腻

更新时间: May 07, 2020  作者:刘正规棋牌平台  来源:

买了会员却跳不了广告,大学生起诉视频网站获赔!付费会员服务还有这些猫腻

 又被自动扣费了,这一次我立马就给取消了。上两次扣费后我都想给取消了,但是怕取消后这个月享受不了会员服务钱白扣了,于是想着月底给取消了,但连续两次到了月底又忘了取消。

近日,在北京西城区工作的冯先生告诉记者,他2018年底购买了某视频网站的会员,到期后每个月都自动续费。  

随着市场竞争的加剧以及用户对高品质服务需求的日益提升,付费会员制日益被消费者所认可接受,特别是在电商购物、在线旅游、知识付费、影音播放、网盘等领域,付费会员模式发展迅猛。  

江苏省消保委秘书长陆惜春告诉记者,消费者注册付费会员的目的主要为去除广告、享受优惠、使用更多功能和享有优先权等。  

但《工人日报》记者近日调查发现,一些企业推出的付费会员服务在给消费者带来实惠、便利的同时,也存在名不符实的情况,甚至暗藏猫腻。比如 会员跳广告 用户仍受广告骚扰,会员之上还有超级会员、会员到期后自动续费不通知,这让付费会员模式屡屡陷入争议。  

会员跳广告 仍受广告骚扰  

因看到爱奇艺视频网站有 会员跳广告 服务而购买会员,但购买后发现片中广告并没有 跳过 ,苏州大学法学院女学生孙欣起诉爱奇艺并获赔30元。  

去年11月6日,苏州市中级人民法院官方微信公众号发文评析称,爱奇艺公司作为更有技术条件优势的网络公司,以带有误导性的宣传方式引导消费者购买会员,侵犯了孙欣的知情权。  

虽然孙欣胜诉,但记者近日调查发现, 买了会员却仍需观看广告 的情况仍在发生。记者在调查中发现,不少消费者在充值购买了视频网站的会员之后,在看视频的过程中依然会出现悬浮广告、中插广告等。此外,还有媒体报道称,有购买视频网站的会员用户还遭遇会员专属广告的骚扰。  

那么,购买了会员之后依然会有广告,这是否侵犯消费者权益呢?对此,有律师表示,视频网站在有关细则条款里已经说明了 可能会有其他形式的广告 ,因此不存在侵权问题。但中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对记者说,如果视频网站没有以加粗字体或加大字号等显著方式告知,仍涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。  

会员之上还有超级会员  

去年底,针对正规棋牌平台热播剧《庆余年》,爱奇艺、腾讯视频等网站推出VIP会员超前点播服务。在比普通用户抢先看6集的基础上,VIP会员再花50元可以再多看6集。这被媒体称之为在VIP之外还有VVIP,因此惹恼了不少用户。不少用户质疑视频网站 套路太深 吃相难看 ,还有用户表示VIP之外还有VVIP使得视频网站 VIP会员抢先看6集 的宣传承诺构成虚假宣传。  

(责任编辑:信誉棋牌游戏)

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