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用心做服务,诚信赢市场--隆翠客户真情感谢送锦旗!

更新时间: Jul 01, 2020  作者:刘正规棋牌平台  来源:

用心做服务,诚信赢市场--隆翠客户真情感谢送锦旗!

漫天飞舞的广告中,车企的广告应该是最炫目、最吸睛,同时也是投入最大的,邀请的明星出场费几乎都是天文数字。但来自东北的刘先生,却带着满满的诚意,将一面印着山高人为峰,诚信赢天下的锦旗亲手送到新吉奥集团隆翠房车营销公司售后人员手中;并主动表态,担任隆翠房车的义务宣传员。这是怎么回事呢?

和大部分闲不住的同龄人一样,刘先生退休后和老伴儿四处游览名胜古迹,虽然有些奔波,但老两口精神头十足!儿子懂事孝顺,为了让父母轻松自在、安全舒适的旅游,经过精挑细选,他给老两口买了辆隆翠房车,刘先生开心的不得了。

房车与普通汽车相比集成设备多、功能更齐全。在使用过程中刘先生对车辆辅助设备操作感到有点小异常。在和隆翠房车售后人员沟通后,对方建议刘先生到桐乡基地做全面检查,彻底解决问题。东北到浙江路途遥远,来回要不少时间,刘先生有点犹豫。隆翠房车售后经理廖雄向刘先生提议,桐乡乌镇江南水乡,山清水秀,自然景观优美,历史文化遗产众多,可以借此机会尽览江南秀色;公司将负担旅途中的部分费用。旅游维修两不误,一举两得悦身心。于是,老两口开着房车边走边玩,来到隆翠雪峰房车的营销公司所在地浙江桐乡。经过仔细查找,问题关键原因为一处配件受损导致,维修人员马上联系德国配件厂家发货。但受疫情影响物流无法快速到达,需经过多方协调,再辗转多国才能到货。

在等候配件期间,公司为刘先生夫妇安排了单身公寓,一日三餐也全部解决。售后人员廖雄和王龙更是关心入微,车辆维修进度时刻跟进,对他们生活上的关注也是面面俱到,这让刘先生非常感动。

终于,在配件到齐之后,问题得以圆满解决。用刘先生自己的话说,隆翠房车的领导齐抓信誉棋牌游戏共管,质检严格把关,售后服务贴心。这才是我们车主的娘家人!

事实上,在车子出了问题时,刘先生心里多少有些不痛快。但此后当他看到售后人员真诚坦率的态度和高度负责的精神,让他从质疑转为接纳。等候配件期间,他更是对隆翠房车各个部门有了更深的认知。相比起其他车主,刘先生是幸运的,这场疫情让他真实、全面、准确的了解自己的爱车生产的全过程;也让他确信隆翠房车客户至上的文化理念不是一句口号。于是,就有了开篇送锦旗的一幕。

这还没完,性格耿直豪爽的刘先生觉得,企业对客户负责任,客户也应该为企业点赞。他主动提出,为隆翠房车做义务宣传员。刘先生希望这样正规棋牌平台的企业越多越好,也希望隆翠房车坚持这条路,做车主的知心人,让车主买的开心、用的放心,服务贴心、客户舒心。

(责任编辑:信誉棋牌游戏)

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